Привіт! Якщо ви потрапили на цю сторінку із запитом корпоративної англійської для ІТ аутстафінгу, це означає, що у вас є команда розробників, яка має потребу в якісній комунікації із замовниками, здатності продавати себе як "розробника мрії" та комунікації з іншими стейкхолдерами команди замовника. У цьому матеріалі ми детально розглянемо, якою має бути англійська для таких команд, які теми мають бути включені до плану навчання та орієнтовні строки навчання, після якого ваша команда зможе майже без бар’єрів проводити intro, sales та daily meetings.
Англійська для аутстафінгу в деталях
Уроки мають будуватись у форматі спілкування. На кожному уроці мають бути пропрацьовані рольові формати діалогу між замовником і командою. Головна мета - навчитися самопрезентації, презентації своїх хард та софт скілів, продавати свою експертизу, знайти спільні точки комунікації із замовником та командами.
У такому форматі навчання мінімальний акцент робиться на граматику. Граматика включається лише в контексті необхідних кейсів, наприклад, часи та граматичні структури для проведення дейлі мітингів (де потрібно розказати про те, що ти робив, що плануєш робити, що зараз у роботі) та розповіді про свій минулий досвід на інших проєктах.
Приклади використання часів та конструкцій в комунікації:
1. Present Perfect для опису завершених завдань: "I have completed the feature implementation."
2. Present Continuous для поточних завдань: "I am working on the bug fixes."
3. Past Simple для минулих проєктів: "I developed a similar solution for a previous client."
Чи потрібен фокус на письмову англійську?
Так, адже комунікація між замовником та розробником - це не тільки онлайн зустрічі, а й багато письмової комунікації. Звісно, що на допомогу прийде й Grammarly та DeepL, але для безбар’єрного спілкування варто також долучати письмові блоки до навчання: як правильно спілкуватися у форматі чату, писати листи тощо.
Теми з англійської для аутстафінгу
Нижче орієнтовний перелік тем, які ми додаємо до плану навчання команд:
1. Self-presentation and elevator pitch
2. Technical terminology in IT
3. Writing professional emails
4. Conducting daily stand-up meetings
5. Explaining technical issues
6. Discussing project requirements
7. Presenting project updates
8. Communicating with non-technical stakeholders
9. Writing project documentation
10. Preparing for job interviews
11. Sales techniques for IT professionals
12. Customer support communication
13. Conflict resolution and negotiation
14. Agile methodology and terminology
15. Networking and small talk
16. Time management and prioritization
17. Conducting code reviews
18. Technical writing basics
19. Handling feedback and criticism
20. Cross-cultural communication
Скільки часу триває корпоративне навчання?
В наших кейсах немає ідеальної тривалості навчання, все залежить від рівня групи, поставлених завдань менеджментом компанії та кількості уроків на тиждень.
Рівень B2-B2+: Для покращення навичок самопрезентації, побудови діалогу із замовником та виправлення грубих помилок у граматиці та вимові ми рекомендуємо навчання один раз на тиждень протягом трьох місяців.
Рівень A1-A2: У цьому випадку потрібна максимальна увага до бази: часи, граматика, синтаксис, вимова і подолання мовного бар'єра. Рекомендуємо довготривале навчання з періодичністю два уроки на тиждень від трьох до дванадцяти місяців. Для підвищення рівня на один рівень за всіма класичними методологіями студенту потрібно від 100 годин навчання плюс додаткові години на самонавчання.
Рівень Intermediate B1-B1+: Рекомендуємо мінімально один урок на тиждень з тривалістю від трьох до шести місяців. За цей час ми зможемо виправити типові помилки, побудувати та відпрацювати якісні комунікаційні шаблони для спілкування та презентацій і загалом підвищити рівень студентів.
Фактично немає ідеального таймінгу для корпоративного навчання, тому ми завжди орієнтуємось на чіткі запити команд і фіксуємо їх під час планування програми. Будемо раді розробити програму для вашої команди та пробустити рівень комунікаційної англійської!
Comments